Política de Privacidade

A VelozSatisfação respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Ao utilizar o nosso site ou contactar os nossos serviços, está a aceitar os termos desta política.

Política de Privacidade

Na VelozSatisfação – Unipessoal, Lda, a privacidade dos nossos utilizadores é uma prioridade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é:

VelozSatisfação – Unipessoal, Lda
NIF: 510128521
Morada: Bairro Alto da Casa Branca, Travessa de São João, Nº 1 2695-777 São João da Talha
Email: velozsatisfacao@gmail.com
Telefone: +351 918 643 176

2. Que dados pessoais recolhemos?

Poderemos recolher os seguintes dados pessoais, através dos nossos formulários ou contacto direto:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Dados da empresa/organização (se aplicável)

  • Informações relevantes para pedidos de orçamento ou marcações

3. Como recolhemos os dados?

Os dados são recolhidos de forma direta quando o utilizador:

  • Preenche um formulário de contacto ou pedido de orçamento

  • Entra em contacto connosco por email ou telefone

  • Utiliza o nosso website

4. Finalidade do tratamento de dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

  • Responder a pedidos de contacto ou orçamento

  • Enviar informações sobre os nossos serviços (quando solicitado)

  • Melhorar a experiência de utilização do website

Os dados não serão utilizados para fins comerciais não relacionados, nem partilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

5. Fundamento legal

O tratamento dos seus dados é baseado:

  • No seu consentimento (ao preencher formulários ou nos contactar diretamente)

  • No interesse legítimo da empresa em responder a pedidos de contacto e melhorar os seus serviços

6. Conservação dos dados

Os seus dados serão conservados apenas pelo período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos, ou até que retire o seu consentimento.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar os seus dados

  • Solicitar o apagamento dos dados

  • Retirar o consentimento

Pode exercer qualquer destes direitos contactando-nos por email: velozsatisfacao@gmail.com.

8. Segurança dos dados

Adotámos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso indevido ou divulgação não autorizada.

9. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Ao continuar a utilizar o site, está a aceitar a utilização de cookies. Pode, no entanto, desativá-los nas definições do seu navegador.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Recomendamos que a consulte regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.